xendora
+38 (067) 432-18-95
[email protected]

Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - Умови) регулюють відносини між власником веб-сайту zyron.ua (далі - Сайт) та користувачами Сайту (далі - Користувач).

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що повністю погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, ви повинні припинити використання Сайту.

Адміністрація Сайту залишає за собою право в будь-який час змінювати або доповнювати ці Умови без попереднього повідомлення користувачів.

2. Предмет угоди

Сайт надає користувачам можливість:

  • Ознайомитися з інформацією про товари
  • Оформити замовлення на придбання товарів
  • Отримати консультації щодо товарів
  • Скористатися послугами доставки

3. Реєстрація та обліковий запис

Для оформлення замовлення користувач надає наступну інформацію:

  • Прізвище та ім'я
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Адреса доставки (при необхідності)

Користувач гарантує достовірність наданої інформації та несе відповідальність за її точність.

4. Оформлення замовлення

4.1 Процедура замовлення

  1. Заповнення форми замовлення на Сайті
  2. Підтвердження замовлення менеджером по телефону
  3. Обробка та відправка товару
  4. Доставка замовлення клієнту

4.2 Підтвердження замовлення

Замовлення вважається підтвердженим після телефонного дзвінка менеджера та усного підтвердження клієнтом.

5. Ціни та оплата

5.1 Ціни

  • Ціни на товари вказані в українських гривнях
  • Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
  • Ціна товару фіксується в момент підтвердження замовлення

5.2 Способи оплати

  • Оплата при отриманні (накладений платіж)
  • Передоплата на банківську карту
  • Оплата через платіжні системи

6. Доставка

6.1 Способи доставки

  • Доставка кур'єром по містах України
  • Доставка в відділення Нової Пошти
  • Доставка Укрпоштою

6.2 Терміни доставки

  • По Києву: 1-2 робочих дні
  • По Україні: 2-5 робочих днів
  • Віддалені регіони: до 7 робочих днів

6.3 Вартість доставки

Вартість доставки розраховується згідно з тарифами обраної служби доставки та повідомляється клієнту при підтвердженні замовлення.

7. Повернення та обмін

7.1 Умови повернення

  • Товар належної якості поверненню не підлягає
  • Товар неналежної якості можна повернути протягом 14 днів
  • Повернення здійснюється за умови збереження упаковки
  • Витрати на повернення несе покупець

7.2 Процедура повернення

  1. Зв'язатися з службою підтримки
  2. Заповнити заяву на повернення
  3. Відправити товар за вказаною адресою
  4. Отримати повернення коштів протягом 14 днів

8. Права та обов'язки сторін

8.1 Права адміністрації

  • Вимагати надання достовірної інформації
  • Відмовити у обслуговуванні без пояснення причин
  • Вносити зміни до Умов використання
  • Припинити роботу Сайту на технічне обслуговування

8.2 Обов'язки адміністрації

  • Надавати достовірну інформацію про товари
  • Виконувати зобов'язання щодо доставки
  • Захищати персональні дані користувачів
  • Надавати консультації щодо товарів

8.3 Права користувача

  • Отримувати якісні товари та послуги
  • Отримувати повну інформацію про товари
  • Відмовитися від товару відповідно до законодавства
  • Захист персональних даних

8.4 Обов'язки користувача

  • Надавати достовірну інформацію
  • Своєчасно оплачувати замовлення
  • Дотримуватися умов використання Сайту
  • Повідомляти про зміну контактних даних

9. Відповідальність

Адміністрація Сайту не несе відповідальності за:

  • Збитки, що виникли внаслідок неправильного використання товарів
  • Затримки в доставці з вини служб доставки
  • Недоступність Сайту через технічні причини
  • Дії третіх осіб щодо персональних даних

10. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Це не лікарський засіб!

  • Всі результати є суто індивідуальними і залежать від особливостей організму
  • Продається без рецепта
  • Перед використанням рекомендується консультація лікаря
  • Виробник залишає за собою право змінювати дизайн упаковки
  • Магазин не несе відповідальності за зміни, внесені виробником

11. Врегулювання спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

12. Контактна інформація

З питань щодо умов використання ви можете звернутися:

  • Телефон: +38 (067) 432-18-95
  • Email: [email protected]
  • Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 10
  • Режим роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб-Нд: 10:00-16:00

Дата останнього оновлення: 09 лютого 2026 року
Версія документу: 1.0
Цей веб-сайт надає виключно інформаційний контент і не замінює професійну медичну допомогу.